Conditions de vente

Nos conditions de vente

Conditions de Vente :

  • Les arrivées se font à partir de 15h
  • Les chambres doivent être libérées à 11h

Pour les réservations au tarif « STANDARD »:

  • Annulation sans frais jusqu’à 12h00 deux jours avant l’arrivée
  • Annulation tardive ou non présentation « NO SHOW » – la première nuit est due

Pour les réservations au tarif  « NON ANNULABLE »:

  • pré-paiement total à la réservation, pas d’annulation possible

Départ anticipé la totalité du séjour est due

Nous vous informons que nous ne pouvons pas accueillir les Personnes à Mobilité Réduite (PMR).

Le droit de rétractation ne s’applique pas pour les hébergements d’hôtellerie prévu à l’article L.221-28 12° du Code de la Consommation décrit dans l’Article L. 221-28 du Code de la Consommation.

En cas de litige non résolu, après avoir saisi le service client de notre établissement, et à défaut de réponse satisfaisante dans un délai de 1 mois, le client peut saisir le Médiateur du Tourisme et du Voyage, dont les coordonnées et modalités de saisine sont disponibles sur son site www.mtv.travel.

Conditions of sale :

Arrivals are from 3 p.m.
Rooms must be vacated by 11 a.m.

For reservations at the « STANDARD » rate:

Cancellation free of charge until 12 noon two days before arrival
Late cancellation or no show « NO SHOW » – the first night is due
For reservations at the « NON CANCELLABLE » rate:

full prepayment on booking, no cancellation possible

Early departure the entire stay is due

We inform you that we cannot accommodate People with Reduced Mobility (PRM)

In the event of an unresolved dispute and after having contacted the customer service of the hotel, and in the absence of a satisfactory response within 1 month, the customer can contact the Tourism and Travel Mediator, whose contact details and referral procedures are available on the website www.mtv.travel.