Conditions de Vente :
Pour les réservations au tarif « STANDARD »:
Pour les réservations au tarif « NON ANNULABLE »:
Départ anticipé la totalité du séjour est due
Nous vous informons que nous ne pouvons pas accueillir les Personnes à Mobilité Réduite (PMR).
Le droit de rétractation ne s’applique pas pour les hébergements d’hôtellerie prévu à l’article L.221-28 12° du Code de la Consommation décrit dans l’Article L. 221-28 du Code de la Consommation.
En cas de litige non résolu, après avoir saisi le service client de notre établissement, et à défaut de réponse satisfaisante dans un délai de 1 mois, le client peut saisir le Médiateur du Tourisme et du Voyage, dont les coordonnées et modalités de saisine sont disponibles sur son site www.mtv.travel.
Conditions of sale :
Arrivals are from 3 p.m.
Rooms must be vacated by 11 a.m.
For reservations at the « STANDARD » rate:
Cancellation free of charge until 12 noon two days before arrival
Late cancellation or no show « NO SHOW » – the first night is due
For reservations at the « NON CANCELLABLE » rate:
full prepayment on booking, no cancellation possible
Early departure the entire stay is due
We inform you that we cannot accommodate People with Reduced Mobility (PRM)
In the event of an unresolved dispute and after having contacted the customer service of the hotel, and in the absence of a satisfactory response within 1 month, the customer can contact the Tourism and Travel Mediator, whose contact details and referral procedures are available on the website www.mtv.travel.